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"灰"与"飞"的协奏曲 —西麦克人出展记

发布时间:2010-06-09 12:00:00分享到:
因为我长得帅呗!
 
那几天,惠丰电机的副总袁博每当被问及为何能一连两天在国际知名的电视网上露脸时,总是掩饰不住地咧嘴一笑:
“因为我长得帅呗!”
这当然是笑谈----尽管袁总确实很帅。实际情况是,因为冰岛火山灰导致欧洲绝大部分机场关闭,参加今年汉诺威工业展的中国展商(也包括印度、韩国、马来西亚和美国等远洋展商)多滞留国内,大片的中国展区人迹寥寥,袁总想不帅都难。但奇的是他居然连续两天得中,分别被CNN和“德国之声”采访,且他滞留香港的英国客人还第一时间从电视里看到他了。
在受火山灰影响的西麦克公司的几个展团(杜塞尔多夫管材线材展、法兰克福照明展和汉诺威工业展)里,像袁总这样的幸运儿少之又少,更多的是参加完管材线材和照明展回不了家和去不了汉诺威参展的展商。
 
 
发哥 不只是传奇
 
因为签证原因从管材线材展掉队的沧州木山管件的刘永发,本该4月18日从法兰克福回国。第一次出国的他没有经验,满以为能如期走,头晚便把兜里本来不多的那点欧元泡吧喝去了大半。当得知18日走不了时,他准备按原计划来投西麦克的汉诺威展团。但当买好火车票只剩3欧元的硬币,而国内的银联卡在德国根本没用时,发哥心里开始发慌;进而又发现随团去了阿姆斯特丹的老板给的德国手机卡已话费不够只能接听不能呼出,自己的手机又没有国际漫游,发哥的心在胸腔里更是一阵乱撞……都说湖北佬是九头鸟,一点不假,这只来自湖北荆州的刚出窝的“小鸟”这时反倒沉住了气,在火车上慢慢开始寻找可以“下手”(帮助他)的目标。也许是吉人自有天相,也许是功夫不负有心人,发哥凭着一口湖北味的Chingelish居然搭讪上一位德国姑娘。火车抵达汉诺威中心火车站后,这位据说还很漂亮的德国美眉硬是打的把发哥送到了展会现场。发哥于是立即成了传奇。
即便是在西麦克的展团(参加杜塞管材线材展、法兰克福照明展、汉诺威工业展以及慕尼黑Bauma展的有多个中国展团),有传奇经历的也不只刘永发一个。从巴塞罗那坐几十个小时大巴到法兰克福再转乘火车到汉诺威的惠丰电机的杨总、袁总对一路上得到的热心帮助渍渍称奇;而从挪威经水路到德国的西安豪森的贾总对作为世界船运业最发达的国家之一的挪威在渡轮服务上表现出的糟糕也深感奇怪;原准备自行前往迪拜拜访客户的辽河管件的郭总,在得知机场开放之前谁也插翅难飞的时候,专程从杜塞尔多夫前往阿姆斯特丹接上随团行动的业务员再坐车前往机场尚未关闭的罗马,从罗马再单买机票经迪拜回国。郭总对为自己打工的业务员的这种深切的关怀,也绝对堪称奇妙……而更奇的是,在冰岛的火山灰拖住了全球几百万旅客和几百位中国展商的一片混乱之际,西麦克的各位同仁及其有关合作方却方寸未乱,上下一心,各司其职,积极配合,充分发挥出团队协作的精神和对客户认真负责的态度,成功做到了三个第一:第一个抵达汉诺威的中国参展团是西麦克展团,第一个离开欧洲回国的杜塞管材线材展团也是西麦克展团,东航团队里第一个回国的法兰克福灯展展团还是西麦克展团。
 
 
看西麦克人的72变
 
西麦克人有什么不同吗?有,也没有。西麦克人没有三头六臂,也不是特殊材料做成的,但却有多一分的坚持,多一分的认真。在展会结束行程满期的时候,有的展团解散了,我们没有;在机场关闭大家七嘴八舌各提回家方案时,我们坚持住了最佳方案;在国内的展团出不来时,我们及时从北京派了8个人(包括总经理)前往出团的上海浦东机场,一方面做展团的安抚工作,一方面分派专人打探、守候各方信息。我们一方面紧盯荷航、汉莎、东航以及阿姆斯特丹机场、法兰克福机场和慕尼黑机场的官方网站,一方面不间断地给打得通的相关号码打咨询电话(很多电话已变成自动应答),再就是信但也不全信官方的信息,派人轮流去机场守候。在机场关闭的时候,官方的信息多是:如果你的航班已被取消,请不要前往机场。如果我们听信了这一点,我们的展团就不可能第一时间回国和抵达。4月19日,星期一,欧盟开会讨论开放机场的可能性。一直到德国当地时间的下午三点半,都没有任何开放机场的官方消息。但这时浦东机场那边却传来好信息,汉莎的两个航班已开始办理登机手续。一声令下,西麦克展团的多位展商半小时之内便呼啦啦都赶到了机场,来自上海的信息反过来更加坚定了在阿姆斯特丹和法兰克福机场守候的西麦克展团的信心……4月20日,德国时间上午九点半,西麦克的汉诺威展团抵达法兰克福,在他们下午三点多抵达汉诺威展会现场不久,阿姆斯特丹机场也传来振奋人心的好消息:西麦克展团已全部拿到登机牌,是所有管线展团的第一个。
4月20日,汉诺威展团下班等车时,得知袁总今天又被记者采访,有展商打趣说,“袁总,知不知道明天再有记者来访时该说点什么?”袁问,“说什么?”答曰:“没有西麦克,我们这次来不了汉诺威啊!”
几分钟之后,杜塞尔多夫(中国)公司的小潘发来短信:你们是所有展团里做得最好的…这次看出真功夫了!支持!
得到这种褒奖,每个西麦克人的心都会飞的。
当然,不只是我们飞,还有西麦克的客户与朋友。 
西麦克,助你展翅世界。
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